Skip to main content
Logo for Mettler Toledo

Nasze zobowiązanie
Twój talent

Szukaj

Customer Support Specialist with French (all genders)

Lokalizacja Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska Data publikacji 06.sierpnia. 2026 Identyfikator oferty 22776
Aplikuj teraz Zapisz ofertę
Our Opening and Your Responsibilities
As a Customer Support Specialist, you will be responsible for assistance in processing orders accurately and efficiently, as well as providing excellent customer service to our clients from France and other EU countries.

The internal job title is Customer Support Agent.

Key Tasks and Responsibilities
  • Providing 1st and 2nd level sales support for OHAUS and METTLER TOLEDO Online dealers and end users relating to weighing products,
  • Assisting customers via e-mail and phone in the ordering process and providing the most up-to-date shipment status on existing orders,
  • Respond to all enquiries regarding pricing, product availability, basic product specifications, complaints, parts identification, order status, and sales leads,
  • Resolving product or service problems by clarifying the customer's complaints; identifying the root cause of issues; selecting and explaining the best solution to solve problems; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution,
  • Ensuring and providing quality service to internal and external customers,
  • Recommending potential products or services to management by analyzing customer needs,
  • Supporting and preparing administrative documents.
What You Need to Succeed
  • At least 1 year of professional experience on similar position,
  • Good knowledge of English and French (written and spoken, min. B2),
  • Strong focus to details,
  • Strong customer orientation and service-oriented work,
  • Good understanding of complex business processes,
  • Knowledge of SAP will be an asset.
Our Offer to You
  • Contract of employment [umowa o pracę], we are looking for a long term cooperation,
  • Annual reward ,
  • Hybrid work model,
  • A diverse and inclusive workplace,
  • Festive benefits paid in April and December,
  • Medical care with basic dental package (Medicover), with possibility to extend to Damian Medical Center,
  • Possibility to extend medical care to family members,
  • Life insurance with possible extended scope,
  • Sports card (Medicover),
  • Language courses,
  • A vast training offer to support your development,
  • Wellbeing activities, CSR, with space for your initiatives*,
  • Discounts for meals and special offers at Platan Business Park.
*We are focusing on entertainment and supporting your physical and mental health – check out our LinkedIn profile!

The recruitment process consists of the following steps:
  • CV selection – we contact selected candidates
  • Phone screening with a recruiter (approx. 15 min)
  • Initial interview with the Manager and Recruiter (video conference, approx. 1 hour)

The information obligation arising from Article 18 [3ca] of the Labor Code is fulfilled before establishing the employment.
About Mettler Toledo
METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.
Equal Opportunity Employment
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We give consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other protected classification. You can find more details in our Equal Employment Opportunity Policy.
Aplikuj teraz Zapisz ofertę
Working at Mettler Toledo Video

Poznaj METTLER TOLEDO

Zobacz “dzień z życia” pracownika METTLER TOLEDO. Niezależnie od tego gdzie pracujesz, wszędzie poczujesz dobrą atmosferę. METTLER TOLEDO może być dokładnie tym, gdzie Twoje miejsce.

Explore this Location
A Fresh Approach to Lab Automation
Our Innovative Laboratory Solutions
To the Moon and Back - Weighing for NASA
The Sound of Climate Change

Zostańmy w kontakcie

Dołącz do naszej Społeczności Talentów i otrzymuj spersonalizowane informacje o aktualnie otwartych procesach rekrutacyjnych.

Zarejestruj się

METTLER TOLEDO jest pracodawcą oferującym równe szanse i ceniącym różnorodność.

Zabraniamy dyskryminacji ze strony pracowników, przełożonych oraz współpracowników, ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć (w tym zmianę płci, obowiązki rodzinne, stan cywilny, związek partnerski, ciążę, poród, tożsamość lub ekspresję płciową oraz orientację
seksualną), religię, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, obywatelstwo, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, informacje genetyczne, status powołania militarnego, przekonania polityczne, korzystanie z praw do wolności zrzeszania się lub wszelkie inne kategorie/cechy, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa.
Zapoznaj się z naszą polityką równych szans w zatrudnieniu.

METTLER TOLEDO dokłada wszelkich starań, aby strona www.mt.com były dostępne dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie dostępności naszej strony internetowej lub potrzebujesz pomocy, aby dokończyć proces aplikowania na ofertę pracy, skontaktuj się z nami pod adresem EEO@mt.com.