Specjalista ds. Koordynacji Serwisu (k/m)

位置ワルシャワ, マゾフシェ県, ポーランド共和国 掲載日 2026年8月3日 求人ID 22700

Twoja rola

Wewnętrzna nazwa stanowiska, która pojawi się na umowie to: Koordynator Serwisu (f/m) / Service Dispatcher (all genders).

Koordynator Serwisu w Dziale Serwisu odpowiada za planowanie i koordynację pracy Inżynierów Serwisu, obsługę zgłoszeń klientów, dokumentację, zamówienia części oraz rozliczanie usług.

Zapewnia sprawny przepływ informacji między klientami a działami firmy, dbając o terminową realizację usług i wysoki poziom obsługi.

Twoje zadania:

Organizacja, planowanie i bieżąca koordynacja kalendarza pracy zespołu Inżynierów Serwisu w celu zapewnienia terminowej realizacji usług serwisowych i instalacyjnych.
Zarządzanie zgłoszeniami klientów, zleceniami serwisowymi oraz reklamacjami, w tym nadzór nad ich prawidłową obsługą i komunikacją z klientem.
Utrzymywanie kompletnej i aktualnej dokumentacji serwisowej oraz danych klientów i urządzeń w systemach firmy.
Wsparcie procesów administracyjnych i operacyjnych Działu Serwisu, w tym planowania zasobów, raportowania oraz organizacji pracy zespołu.
Realizacja procesów rozliczeniowych związanych z usługami serwisowymi, w tym fakturowania i kontroli poprawności dokumentów handlowych.
Współpraca z klientami oraz działami sprzedaży, logistyki, finansów i administracji w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów serwisowych.
Koordynacja procesów związanych z częściami zamiennymi, obejmujących zamówienia, dostawy, zwroty oraz optymalizację stanów magazynowych.

Twój profil

Dobra organizacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.izacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.
Komunikatywność, otwartość na współpracę i kontakt z klientem oraz umiejętnosc budowania relacji.
Znajomość angielskiego na poziomie podstawowej komunikacji biznesowej.
Znajomość pakietu MS Office.
Samodzielność, zaangażowanie i chęć nauki.

Mile widziane:

Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji, logistyki lub koordynacji procesów.
Znajomość systemów ERP w tym SAP/ Sales Force.
Doświadczenie w środowisku serwisowym lub technicznym

Oferujemy

Umowa o pracę, nastawiona na długoterminową współpracę,
Nagroda roczna ,
Model pracy hybrydowej (3 dni pracy z biura, 2 dni pracy z domu),
Świadczenia świąteczne (kwiecień i grudzień),
Opieka medyczna (Medicover) z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia do Centrum Medycznego Damiana,
Możliwość rozszerzenia opieki medycznej na rodzinę,
Ubezpieczenie na życie z opcją rozszerzenia zakresu,
Karta sportowa (Medicover),
Kursy językowe,
Różnorodne i inkluzywne środowisko pracy,
Szeroka oferta szkoleń wspierających rozwój zawodowy ,
Aktywności wellbeing, CSR oraz możliwość realizacji własnych inicjatyw*,
Zniżki na posiłki i specjalne oferty w Platan Business Park.

* Sprawdź nasz profil LinkedIn!

Proces rekrutacyjny składa się z następujących kroków:

Selekcja CV – uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Rozmowa telefoniczna z Rekruterką (ok. 15 min).
Rozmowa rekrutacyjna z Managerem i Rekruterem (video konferencja ok. 1godzina).
Spotkanie w biurze z Managerem (ok. 1 godzina).

Obowiązek informacyjny, wynikający z art. 18 [3ca] Kodeksu pracy, spełniamy przed nawiązaniem stosunku pracy.

O nas

METTLER TOLEDO jest wiodącym producentem i dostawcą wag i precyzyjnych instrumentów analitycznych oraz usług serwisowych do laboratorium i przemysłu. Oferujemy rozwiązania w zakresie ważenia, pomiarów analitycznych oraz kontroli produktów zgodnie z potrzebami biznesowymi klientów, aby pomóc im usprawnić procesy, zwiększyć wydajność, osiągnąć zgodność z normami branżowymi, a także zoptymalizować koszty.

Na całym świecie oferujemy produkty poprzez największą w naszej branży sieć sprzedaży i serwisu. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej o produktach METTLER TOLEDO www.mt.com.

Oświadczenie EEO

W METTLER TOLEDO na całym świecie dbamy o różnorodność naszych zespołów pod względem obszaru biznesowego i specjalizacji, płci oraz pochodzenia etnicznego, starając się dawać wszystkim równe szanse. Dowiedz się więcej, o tym jak działamy na rzecz zrównoważonego rozwoju, różnorodności oraz jak wspieramy równe szanse, odwiedzając stronę tutaj.

応募する [Save Job] ボタン