Technical Support Engineer
Location Petaling Jaya, Selangor Date de publication January 02, 2025 ID de l'offre 17342- To support technical helpdesk team and provide excellent customer service and resolve technical issues via calls and emails (to customers and operation organization).
- To support product test, ensure test request deliver on time.
- To operate the virtual studio system.
- To support technical training.
- Able to work in Shift (Shift might be schedule on weekend and Public Holidays based on rotation).
- Work closely with China helpdesk team to ensure smooth process handling and team development.
- Responds to queries, runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implement solutions.
- Coordinate with oversea sales office on product testing logistic and conduct product test.
- Work with Market Manager to operate the eStudio on remote demo and training.
- Education: At least Completed technical education in automation or mechatronic background
- Experience: At least 2 years working experience in service or maintenance support field
- We are seeking candidates proficient in Mandarin to better serve our Mandarin-speaking customers.
- Stable employment conditions based on the contract of employment
- Medical care with the dental package
- Life insurance
En savoir plus sur METTLER TOLEDO
Jetez un coup d'œil à une « journée dans la vie » d'un employé de METTLER TOLEDO. Quel que soit l'endroit où vous travaillez dans cette entreprise, l'esprit d'équipe transparaît. METTLER TOLEDO est peut-être exactement là où vous appartenez.
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- IT Workplace Support Specialist Petaling Jaya, Malaisie 11/14/2024
- IT Security Operation Petaling Jaya, Malaisie 10/17/2024
- DG Migration Specialist SCM / PLM Petaling Jaya, Malaisie 09/27/2024
- IT Vendor Contract Specialist Petaling Jaya, Malaisie 08/27/2024
- SAP Integration Consultant Petaling Jaya, Malaisie 08/12/2024
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