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Technical Support Engineer

Location Petaling Jaya, Selangor Veröffentlichungsdatum September 10, 2024 Anzeigen-ID 17342
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Our Opening and Your Responsibilities
  • To support technical helpdesk team and provide excellent customer service and resolve technical issues via calls and emails (to customers and operation organization).
  • To support product test, ensure test request deliver on time.
  • To operate the virtual studio system.
  • To support technical training.
  • Able to work in Shift (Shift might be schedule on weekend and Public Holidays based on rotation).
  • Work closely with USA helpdesk team to ensure smooth process handling and team development.
  • Responds to queries, runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implement solutions.
  • Coordinate with oversea sales office on product testing logistic and conduct product test.
  • Work with Market Manager to operate the eStudio on remote demo and training.

What You Need to Succeed
  • Education: At least Completed technical education in automation or mechatronic background
  • Experience: At least 2 years working experience in service or maintenance support field  
  • Language skills: English others will be added advantage.
  • Others: Call center experience will be advantage.
Our Offer to You
  • Stable employment conditions based on the contract of employment
  • Medical care with the dental package
  • Life insurance
About Mettler Toledo
METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.
Equal Opportunity Employment
We promote equal opportunity worldwide and value diversity in our teams in terms of business background, area of expertise, gender and ethnicity. For more information on our commitment to Sustainability, Diversity and Equal Opportunity please visit us here.
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Working at Mettler Toledo Video

Lernen Sie METTLER TOLEDO kennen.

Werfen Sie einen Blick auf “Einen Tag im Leben eines Mitarbeiters von METTLER TOLEDO”. Egal, wo Sie in diesem Unternehmen arbeiten, die Teamatmosphäre ist immer spürbar. METTLER TOLEDO ist vielleicht genau das, wo Sie hingehören.

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Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir ermöglichen die Beschäftigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Klassifizierung. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Bewerber (m/w/d) wünschen, klicken Sie bitte unter: https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html. Informieren Sie sich über Ihre EEO-Rechte als Antragsteller nach dem Gesetz.

METTLER TOLEDO ist bestrebt, www.mt.com allen Nutzern zugänglich zu machen. Wenn Sie uns bezüglich der Zugänglichkeit unserer Website kontaktieren möchten oder Hilfe beim Komplettieren des Bewerbungsprozesses benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt EEO@mt.com.