Technicien Support Admin (H/F)
Location Béthune, Hauts-de-France Date posted February 04, 2025 Job ID 18575Le Poste
Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour son Laboratoire à Béthune un Technicien Support Admin (H/F) pour un CDD de 6 mois basé à Béthune.
Votre mission principale sera de suivre les dossiers clients reçus au Laboratoire d’Etalonnage et d'assurer la réalisation des étalonnages.
Rattaché(e) au Gestionnaire de production pipettes, vous êtes chargé de :
Suivi des dossiers Clients
? Réceptionner les demandes des clients
? Créer les dossiers client dans SAP et suivre la procédure correspondante
? Enregistrer les dossiers pipettes dans GPSS
? Demander l’ouverture d’un compte client si besoin
? Réaliser les devis et les vérifier par rapport à la demande du client
? Enregistrer les bons de commandes clients dans l’ERP (SAP)
? Préparer les expéditions dans SAP et déclencher la facture si nécessaire
? Expédier les certificats d’étalonnage
? Traiter les demandes et réclamations client, en concertation avec le manager
Réalisation des vérifications et étalonnages pipettes
? Suivre le planning d’étalonnage ou les indications données par le gestionnaire de production
? S'assurer du respect des conditions ambiantes
? Effectuer les opérations de nettoyage et décontamination dans la salle prévue à cet effet
? Réaliser les opérations de vérification (prestation hors accréditation) ou d'étalonnage (prestation sous accréditation)
? S'assurer de l'édition des constats de vérification (prestation hors accréditation) et/ou des certificats d'étalonnage (prestation sous accréditation)
? Signaler à son responsable toutes les anomalies rencontrées au cours des prestations
? Transmettre les documents associés à la prestation au gestionnaire de production
Profil recherché
- Formation de type administrative ou / et technique ou expérience équivalente
- Maîtrise des outils et processus bureautiques
- Logiciels informatiques (Word, Excel, GPSS) et formation sur l’ERP (SAP)
- Connaissances métrologiques générales
- Pratique des étalonnages
- Bon relationnel : capacité d’accueil et d’écoute du client
- Rigueur dans l’organisation de son travail
Notre offre
Nous vous proposons :
- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
À propos de Mettler Toledo
METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d’analyse industrielle, de contrôle industriel, d’inspection de produits et de commerce. Notre réseau de points de vente et de maintenance est l’un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous assurons une présence directe dans environ 40 pays. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.mt.com.
Egalité des chances dans l'emploi
Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.
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