Assistant Administration des Ventes (H/F)
Location Viroflay, Île-de-France Region Date posted January 31, 2025 Job ID 18420L'assistant(e) a pour mission principale de garantir le bon déroulé du processus admin du Service. Il va aider, accompagner les consultants sédentaires service et les consultants service terrain à développer la vente des produits sur leurs secteurs.
Rattaché à la Directrice Administration Service, ses activités se déclinent de la façon suivante:
- Renouveler les contrats spécifiques par région dédiée
- Relance des offres non renouvelées automatiquement
- Développer la collaboration des contrats en synergie avec les différentes parties prenante du Service,
- Mettre à jour administrativement les parcs clients,
- Être l'interlocuteur du Share Service Center (SSC) activité Contrats et réclamation clients en cas d'escalation,
- Suivre les transactions en anomalie et collaborer avec le SSC pour les résoudre,
- Réceptionner les appels entrants, les demandes par e-mails ou provenant du site internet et y répondre
- Traitement des complaints ancienne pas solutionné
- Gestion administrative des comptes F dont les Lead Service (hors pièces détachées)
- Promouvoir les solutions ECO.
- Formation supérieure
- Maîtrise de l'outil informatique : Microsoft office, connaissance des réseaux,
- Rigueur et organisation pour la traçabilité des informations
- Sensibilité commerciale
- Sens du service client
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
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- Ingénieur(e) commercial(e) sédentaire Viroflay, France 11/27/2024
- Chef(fe) de Produits intégrateurs Viroflay, France 11/26/2024
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