Yazılım Saha Servis Teknisyeni - Software Field Service Technician
Location Istanbul, Istanbul Date posted February 20, 2024 Job ID 15679Açık İş Fırsatımız ve Aranan Nitelikler
METTLER TOLEDO hassas tartım ve ölçüm ekipmanları satış ve servisinde, dünyanın önde gelen şirketlerindendir.
Laboratuvar, Endüstriyel ve Ürün Kontrol Sistemleri bölümlerimize ait cihazların yazılımlarının kurulumunu ve aplikasyonlarının oluşturulmasını, geliştirilmesini, sürekliliğini ve güvenliğini sağlayacak, gerektiği durumlarda ilgili saha servis teknisyenlerine yardımcı olacak, sorumlu olduğu cihazların yazılımları ile ilgili eğitimleri müşterilere verecek, yazılım servisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip, İstanbul’da ikamet eden "Yazılım Teknisyeni" takım arkadaşı arıyoruz. Görev alanı uzaktan bağlantı ve yerinde servisler ile tüm Türkiye genelini kapsamaktadır.
- Lisans Mezunu ya da Meslek Yüksek Okullarının; Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Bilimleri, Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Öğretmenliği , Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği, Bilgisayar-Enformatik, Bilişim Sistemleri Mühendisliği , Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri , Endüstri Mühendisliği, Fizik, Fizik Mühendisliği, İstatistik, İstatistik ve Bilgisayar Bilimleri, Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği, Matematik ve Bilgisayar Bilimleri, Yazılım Mühendisliği gibi teknik bölümlerden mezun,
- Sahada teknik servis konusunda tecrübeli,
- Servis hizmetleri dahilinde belli bir teknik alt yapıya ve deneyime sahip olan,
- Planlama, zaman yönetimi, problem çözme ve organizasyon becerisi yüksek olan,
- Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen (Tercihen SRC4 Belgesine de sahip),
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Sorumlu olduğu ürünler hakkında yurt dışında verilecek eğitimlere & seminerlere katılabilecek,
- İyi derecede ingilizce bilen,
- Temel Network altyapısı ve bağlantılı sistemlerinin kurulum ve yönetimi, temel LAN/WAN/WLAN/VPN aktif network cihazları kurulumu ve idamesi yetkinliklerine sahip,
- Network izleme ve benzer bağlantılı konularda bilgi sahibi ve deneyimli,
- Temel Düzeyde Windows Server kurulum, ve yönetim bilen,
- Veritabanı Yönetimi SQL, MSSQL Servers 2005-2019 konularında tecrübeli,
- Bilgisayar sistemlerinin validasyonu konusunda bilgi sahibi,
- Tekrar eden sorunlar için analizler gerçekleştirerek kök çözüm üretilmesini sağlayabilecek,
- Temel Seviye ITIL sertifikası olan
- Microsoft 365 (Outlook, word,excel, power point) bilen
Yapmanız Gerekenler
- Servis'in sorumluluğu altında bulunan tüm cihazları çalışma talimatlarına uygun olarak kullanmak, kurulumlarını yapmak, arıza tespitleri, onarım, bakım, kalibrasyon ve verifikasyonlarını yapmak vb. servis hizmetlerini vermek.
- Sorumlu olduğu cihazların ve yazılımlarının;
- İlgili tespit edilen kullanıcı ve sistem ihtiyaçlarını dokümante etmek ve ihtiyaç duyulan tasarımları gerçekleştirmek,
- İlgili bölümlerde gelen yazışma ve taleplere göre bilgi akışını sağlamak üzere projelere yardımcı olmak,
- Müşteriye sunulacak teklifleri aşamasında ilgili Satış Temsilcisine yardımcı olmak ve gerektiği durumlarda müşteri ziyareti yapmak,
- İlgili problemleri gidermek ve aplikasyonları ilgili kullanıcılardan gelen soruları, istekleri cevaplamak ve gerektiğinde ilgililere yönlendirerek takibini yapmak,
- Müşteriye verilen servis hizmeti kapsamında Validasyon, kalibrasyon, verifikasyon ve benzeri raporları kısa sürede hazırlayıp müşteriye ulaştırmak.
- Aplikasyon ve regülasyon (ISO, FDA, EDQM) bilgilerine sahip olmak ve bilgilerini güncel tutmak.
- Görev alanı ile ilgili olarak yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.
Size sunduklarımız
Continuous learning environment and team work
MT Hakkında
METTLER TOLEDO hassas tartım ve ölçüm ekipmanları satış ve servisinde, dünyanın önde gelen şirketlerindendir. Biz bir inovasyon lideri olarak yaşam bilimleri ve ilaç, gıda ve kimya gibi çok sayıda endüstride bulunan müşterilerimiz için Ar-Ge, kalite kontrol ve üretim süreçlerinde sunduğumuz kritik çözümlerimiz ile bilinmekteyiz. Biz dünyanın her yerinde inovasyon ve uluslarası anlayış ile şekillenmiş bir kültür ile çalışmaktayız.
Eşit İşveren Fırsatları
Biz dünya çapında fırsat eşitliğini ve ekiplerimizde iş geçmişi, uzmanlık alanı, cinsiyet ve etnik köken açısından değer çeşitliliğini teşvik etmekteyiz. Sürdürülebilirlik, Çeşitlilik ve Fırsat Eşitiği taahhütlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bizi buradan ziyaret edin.
Get to Know METTLER TOLEDO
Take a look at a “day in the life” of a METTLER TOLEDO employee. No matter where you work in this company, the team atmosphere comes through. METTLER TOLEDO may be precisely where you belong.
-
- Service Data and Project Integration Specialist (Project Based) Istanbul, Turkey 05/15/2024
- Data Steward (Project Based) Istanbul, Turkey 02/19/2024
-
Saved Jobs
Let’s Connect
Join our Talent Community and receive personalized updates about our opportunities.
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We give consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, protected veteran status, or any other protected classification. Learn your EEO rights as an applicant under the law.
METTLER TOLEDO endeavors to make www.mt.com accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at Contact Us EEO@mt.com.