Técnico de Software
Location São Paulo, São Paulo Date posted January 21, 2025 Job ID 17962- Executar os serviços externos ou internos suporte e manutenção do parque instalado de software da Mettler Toledo
- Emitir relatórios dos serviços executados
- Suporte telefônico aos Clientes e/ou canais de vendas quando necessário;
- Seguir os procedimentos de trabalho, políticas e diretrizes gerais da MT-BR;
- Implantação de Softwares da Mettler Toledo em clientes
- Participação na Reunião de Kickoff para definição de escopo e prazos
- Validação dos requisitos de infraestrutura do cliente para o projeto
- Instalação do produto nos servidores, clientes e periféricos
- Contato direto com os centros de suporte ao produto, comunicação 100% inglês, por meio de e-mails, sistemas de chamados, chamadas por telefone e conferências
- Documentação do Projeto
- Atividades de apoio nível 3 para o parque instalado de software
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