Skip to main content

Nasze zobowiązanie
Twój talent

Szukaj

Specjalista ds. Koordynacji Serwisu (k/m)

Lokalizacja Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska Data publikacji 03.sierpnia. 2026 Identyfikator oferty 22700
Twoja rola
Wewnętrzna nazwa stanowiska, która pojawi się na umowie to: Koordynator Serwisu (f/m) / Service Dispatcher (all genders). 

Koordynator Serwisu w Dziale Serwisu odpowiada za planowanie i koordynację pracy Inżynierów Serwisu, obsługę zgłoszeń klientów, dokumentację, zamówienia części oraz rozliczanie usług.
Zapewnia sprawny przepływ informacji między klientami a działami firmy, dbając o terminową realizację usług i wysoki poziom obsługi.


Twoje zadania: 
  • Organizacja, planowanie i bieżąca koordynacja kalendarza pracy zespołu Inżynierów Serwisu w celu zapewnienia terminowej realizacji usług serwisowych i instalacyjnych. 
  • Zarządzanie zgłoszeniami klientów, zleceniami serwisowymi oraz reklamacjami, w tym nadzór nad ich prawidłową obsługą i komunikacją z klientem. 
  • Utrzymywanie kompletnej i aktualnej dokumentacji serwisowej oraz danych klientów i urządzeń w systemach firmy. 
  • Wsparcie procesów administracyjnych i operacyjnych Działu Serwisu, w tym planowania zasobów, raportowania oraz organizacji pracy zespołu. 
  • Realizacja procesów rozliczeniowych związanych z usługami serwisowymi, w tym fakturowania i kontroli poprawności dokumentów handlowych. 
  • Współpraca z klientami oraz działami sprzedaży, logistyki, finansów i administracji w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów serwisowych. 
  • Koordynacja procesów związanych z częściami zamiennymi, obejmujących zamówienia, dostawy, zwroty oraz optymalizację stanów magazynowych. 
Twój profil
  • Dobra organizacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.izacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.
  • Komunikatywność, otwartość na współpracę i kontakt z klientem oraz umiejętnosc budowania relacji.
  • Znajomość angielskiego na poziomie podstawowej komunikacji biznesowej.
  • Znajomość pakietu MS Office.
  • Samodzielność, zaangażowanie i chęć nauki.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji, logistyki lub koordynacji procesów.
  • Znajomość systemów ERP w tym SAP/ Sales Force.
  • Doświadczenie w środowisku serwisowym lub technicznym
Oferujemy
    • Umowa o pracę, nastawiona na długoterminową współpracę,
    • Nagroda roczna ,
    • Model pracy hybrydowej (3 dni pracy z biura, 2 dni pracy z domu),
    • Świadczenia świąteczne (kwiecień i grudzień),
    • Opieka medyczna (Medicover) z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia do Centrum Medycznego Damiana,
    • Możliwość rozszerzenia opieki medycznej na rodzinę,
    • Ubezpieczenie na życie z opcją rozszerzenia zakresu,
    • Karta sportowa (Medicover),
    • Kursy językowe,
    • Różnorodne i inkluzywne środowisko pracy,
    • Szeroka oferta szkoleń wspierających rozwój zawodowy ,
    • Aktywności wellbeing, CSR oraz możliwość realizacji własnych inicjatyw*,
    • Zniżki na posiłki i specjalne oferty w Platan Business Park.
* Sprawdź nasz profil LinkedIn!


Proces rekrutacyjny składa się z następujących kroków:
  • Selekcja CV – uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
  • Rozmowa telefoniczna z Rekruterką (ok. 15 min).
  • Rozmowa rekrutacyjna z Managerem i Rekruterem (video konferencja ok. 1godzina).
  • Spotkanie w biurze z Managerem (ok. 1 godzina).
Obowiązek informacyjny, wynikający z art. 18 [3ca] Kodeksu pracy, spełniamy przed nawiązaniem stosunku pracy.


O nas
METTLER TOLEDO jest wiodącym producentem i dostawcą wag i precyzyjnych instrumentów analitycznych oraz usług serwisowych do laboratorium i przemysłu. Oferujemy rozwiązania w zakresie ważenia, pomiarów analitycznych oraz kontroli produktów zgodnie z potrzebami biznesowymi klientów, aby pomóc im usprawnić procesy, zwiększyć wydajność, osiągnąć zgodność z normami branżowymi, a także zoptymalizować koszty.

Na całym świecie oferujemy produkty poprzez największą w naszej branży sieć sprzedaży i serwisu. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej o produktach METTLER TOLEDO www.mt.com.
Oświadczenie EEO
W METTLER TOLEDO na całym świecie dbamy o różnorodność naszych zespołów pod względem obszaru biznesowego i specjalizacji, płci oraz pochodzenia etnicznego, starając się dawać wszystkim równe szanse. Dowiedz się więcej, o tym jak działamy na rzecz zrównoważonego rozwoju, różnorodności oraz jak wspieramy równe szanse, odwiedzając stronę tutaj.

Poznaj METTLER TOLEDO

Zobacz “dzień z życia” pracownika METTLER TOLEDO. Niezależnie od tego gdzie pracujesz, wszędzie poczujesz dobrą atmosferę. METTLER TOLEDO może być dokładnie tym, gdzie Twoje miejsce.

Zostańmy w kontakcie

Dołącz do naszej Społeczności Talentów i otrzymuj spersonalizowane informacje o aktualnie otwartych procesach rekrutacyjnych.

Zarejestruj się

METTLER TOLEDO jest pracodawcą oferującym równe szanse i ceniącym różnorodność.

Zabraniamy dyskryminacji ze strony pracowników, przełożonych oraz współpracowników, ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć (w tym zmianę płci, obowiązki rodzinne, stan cywilny, związek partnerski, ciążę, poród, tożsamość lub ekspresję płciową oraz orientację
seksualną), religię, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, obywatelstwo, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, informacje genetyczne, status powołania militarnego, przekonania polityczne, korzystanie z praw do wolności zrzeszania się lub wszelkie inne kategorie/cechy, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa.
Zapoznaj się z naszą polityką równych szans w zatrudnieniu.

METTLER TOLEDO dokłada wszelkich starań, aby strona www.mt.com były dostępne dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie dostępności naszej strony internetowej lub potrzebujesz pomocy, aby dokończyć proces aplikowania na ofertę pracy, skontaktuj się z nami pod adresem EEO@mt.com.