Skip to main content

Nasze zobowiązanie
Twój talent

Szukaj

Servicekoordinator - Stockholm

Lokalizacja Sztokholm, Stockholm County, Szwecja Data publikacji 03.listopada. 2025 Identyfikator oferty 20572
Tjänsten och dina ansvarsområden
Som Servicekoordinator på METTLER TOLEDO kommer du att vara en nyckelspelare i den nordiska serviceorganisationen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in tekniker på akuta servicebesök, förebyggande underhåll och installationer hos företagets kunder. Du kommer att hantera arbetsorders i Salesforce och ansvara för en effektiv och optimal planering.
En arbetsorder kan exempelvis gälla ett akut produktionsstopp och du har i uppgift att snabbt lyckas hitta en tillgänglig tekniker inom rimligt avstånd med rätt kompetens för uppgiften. Du kommer att ställas inför perioder där arbetets intensitet ökar och det är viktigt att du då bibehåller en lugn och metodisk inställning till jobbet och en hög nivå av kundservice, men även förmår att prioritera och ta egna initiativ. Kommunikation med kunder, tekniker och interna kontaktytor via både mail, men främst telefon, är en del av vardagen.

 Vi letar efter dig som förmår att ingå i ett team, men även kan jobba självständigt med fokus på kvalitet och kundnöjdhet. Vi söker dig som är noggrann, ansvarstagande, pålitlig och kan följa rutiner och riktlinjer i en föränderlig vardag.
Du kommer ingå i Scheduling & Dispatch-teamet som är en avdeling bestående av ca 10 personer. Du kommer dessutom vara en del av Service Back Office som är ett större team bestående av totalt 22 personer som även inkluderar Call Entry, våra kunders ’first point of contact’ och administrativa funktioner som fakturering och kontraksadministration. Du kommer att rapportera till Nordic Scheduling & Dispatch Team Lead.

Vad behöver du för att lyckas

För att lyckas i rollen krävs egenskaperna lösningsorienterad, flexibel, kommunikativ och systematisk. Det är också viktigt att du kan arbeta enskilt såväl som i grupp. Vi söker dig som inte är rädd för att ringa upp kunder och som erbjuder en förstklassig service.

Utöver detta söker vi en person som inte är rädd för förändring. Vi siktar på att uppnå långvariga förbättringar och effektivisera våra arbetsprocesser. Därmed söker vi dig med erfarenhet av och insikt i LEAN-metodik samt ett engagemang för förbättringsarbete och utveckling.

Kvalifikationer:

  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
  • Gymnasieexamen
  • Tidigare erfarenhet av en koordinerande/schemaläggande roll
  • Kunskap/erfarenhet om LEAN-metodiken

Meriterande:

  • Förmåga att tala norska
  • Erfarenhet av att arbeta i Salesforce

Vårt erbjudande till dig

Hos oss får du en spännande och utvecklande arbetsplats inom ramen för ett globalt bolag. Som anställd på METTLER TOLEDO tar du del av förmåner som bland annat kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag samt Edenred lunchförmån.

Praktisk information: 

  • Vi sitter på Virkesvägen 10 i Hammarby Sjöstad. 
  • Arbetstiderna är 07:30-16:00 med möjlighet till flex.  
  • Startdatum: omgående med hänsyn till uppsägningstid. 
  • Kundbesök vid enstaka tillfällen ingår i tjänsten.

I rekryteringsprocessen igår arbetspsykologiska tester via Alva Labs samt en bakgrundskontroll avseende brottsregister.

Varmt välkommen med din ansökan!


Om MT
METTLER TOLEDO är en ledande global leverantör av precisionsinstrument och servicetjänster. Vi är marknadsledande och våra lösningar är ofta nyckelprodukter inom R&D, kvalitetskontroll och i tillverkningsprocesser. Vi har kunder inom många olika branscher, allt ifrån biovetenskap och livsmedel till kemikalier. Vi verkar över hela världen och har en kultur starkt formad av innovation och nytänkande.
Likabehandling
Vi främjar lika möjligheter över hela världen och värdesätter mångfald i våra team när det gäller affärsbakgrund, kompetensområde, kön och etnicitet. För mer information om vårt engagemang för hållbarhet, mångfald och jämställdhet besök oss här.

Poznaj METTLER TOLEDO

Zobacz “dzień z życia” pracownika METTLER TOLEDO. Niezależnie od tego gdzie pracujesz, wszędzie poczujesz dobrą atmosferę. METTLER TOLEDO może być dokładnie tym, gdzie Twoje miejsce.

Zostańmy w kontakcie

Dołącz do naszej Społeczności Talentów i otrzymuj spersonalizowane informacje o aktualnie otwartych procesach rekrutacyjnych.

Zarejestruj się

METTLER TOLEDO jest pracodawcą oferującym równe szanse i ceniącym różnorodność.

Zabraniamy dyskryminacji ze strony pracowników, przełożonych oraz współpracowników, ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć (w tym zmianę płci, obowiązki rodzinne, stan cywilny, związek partnerski, ciążę, poród, tożsamość lub ekspresję płciową oraz orientację
seksualną), religię, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, obywatelstwo, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, informacje genetyczne, status powołania militarnego, przekonania polityczne, korzystanie z praw do wolności zrzeszania się lub wszelkie inne kategorie/cechy, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa.
Zapoznaj się z naszą polityką równych szans w zatrudnieniu.

METTLER TOLEDO dokłada wszelkich starań, aby strona www.mt.com były dostępne dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie dostępności naszej strony internetowej lub potrzebujesz pomocy, aby dokończyć proces aplikowania na ofertę pracy, skontaktuj się z nami pod adresem EEO@mt.com.