Service Coordinator
Location Leicester, Engeland Publicatiedatum July 25, 2024 Job ID 16996- Customer Interaction: Handle inbound customer calls, emails, and queries, providing estimates and lead times for site visits, depot orders, and parts to ensure high customer service standards.
- Service Order Management: Oversee service orders from initial call logging to completion, keeping technicians' diaries up to date and ensuring depot repairs have the relevant purchase orders.
- Customer Feedback: Proactively update customers on service order statuses and spare part deliveries, keeping them informed of any changes or progress.
- Scheduling: Book and schedule planned service orders to ensure timely completion within the specified month as per contract activation details.
- System Maintenance: Maintain service management systems, ensuring orders are in the correct status and notes are current.
- Team Collaboration: Support other departments to foster a team spirit within the company.
- International career development opportunities
- Agile working
- Supports working families through enhanced family-friendly policies and flexible working patterns.
- Promote individual learning, development, and growth within the company
- We advocate for work-life balance and offer 25 holidays, + Bank Holidays, and rewards length of service as your holiday entitlement increases to a maximum of 29 days once you hit your milestones.
- Buy or sell additional annual leave - up to 5 days.
- Health and Wellbeing of employees is crucial to us and as such all employees have BUPA healthcare, an EAP service, and access to our wellbeing portal. You will join a Trustee based pension scheme and have peace of mind with 4x life assurance.
Maak kennis met METTLER TOLEDO
Bekijk een 'dag uit het leven' van een medewerker van METTLER TOLEDO. Waar je ook werkt in dit bedrijf, de teamsfeer komt altijd naar voren. METTLER TOLEDO is misschien wel de plek waar jij thuishoort!
-
- Pipette Service Centre Field Technician Leicester, Groot-Brittannië 09/12/2024
- Field Service Technician - Product Inspection Leicester, Groot-Brittannië 08/06/2024
- Service Contract Coordinator Leicester, Groot-Brittannië 07/23/2024
-
Saved Jobs
Let's Connect
Word lid van onze Talent Community en ontvang gepersonaliseerde updates over onze vacatures.
We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en we hechten veel waarde aan diversiteit in ons bedrijf. We nemen kandidaten in overweging zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, leeftijd, nationale afkomst, invaliditeit, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genetische informatie, beschermde veteranenstatus of enige andere beschermde classificatie. Lees meer over jouw EEO-rechten als sollicitant volgens de wet.
METTLER TOLEDO streeft ernaar om www.mt.com toegankelijk te maken voor alle gebruikers. Als je contact met ons wilt opnemen over de toegankelijkheid van onze website of hulp nodig hebt bij het voltooien van de sollicitatieprocedure, neem dan contact met ons op via EEO@mt.com.