Service Manager
Location Brussel, Brussels Hoofdstedelijk Gewest; Gent, Vlaams Gewest Publicatiedatum November 12, 2024 Job ID 17969Met een toegewijd team ben jij als Service Delivery Manager verantwoordelijk voor meerdere service delivery teams bij METTLER TOLEDO. De regio omvat geheel België en het zuiden van Nederland.Jij waarborgt de hoge kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten en creëert sterke, communicatieve teams die continu streven naar verbetering.
Heb je ervaring met het ontwikkelen van strategieën en beleid? Dan kun je je talenten volop inzetten door samen met de Business Area Manager Service een Service Policy te ontwikkelen die aansluit bij onze wereldwijde richtlijnen. Je ontwikkelt en implementeert strategieën die de verkoop- en serviceresultaten organisch laten groeien.
Eén ding is zeker in deze functie: je hebt een divers takenpakket. Je monitort belangrijke parameters zoals kosten, marge en voorraadbeheer om de prestaties van je teams te maximaliseren. Daarnaast volg je markttrends en -strategieën om de serviceprestaties van METTLER TOLEDO te optimaliseren. En dat is nog niet alles: je bouwt sterke teams op in alle noodzakelijke expertisegebieden, waarbij je ook let op opvolgingsplanning en de ontwikkeling van high potentials.
Communicatie is essentieel. Je onderhoudt sterke relaties met onze toegewezen "F" klanten en zorgt ervoor dat onze contractdekking bij hen wordt uitgebreid. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het definiëren van verkooplijstprijzen voor serviceonderdelen en services. Daarnaast ondersteun je de kwaliteitsafdeling op metrologisch vlak om de kwaliteit van de services te waarborgen.
Wat maakt jouw rol compleet? Je bent zelfvoorzienend en in staat om complexe projecten uit te voeren.
Vanuit Tiel en Brussel zijn we verantwoordelijk voor het ontwerp, de distributie én de service van kwalitatief hoogwaardige apparatuur en diensten in de Benelux. Ons doel? In ons vakgebied de beste zijn en altijd de juiste kwaliteit bieden, onder andere door iedere klant vakkundig te adviseren bij de specifieke toepassing van onze producten en systemen. Daarbij maken wij gebruik van onze jarenlange praktijkervaring, knowhow en specialisten op een breed terrein.
Wil je meer weten over METTLER TOLEDO? Check dan ons bedrijfsprofiel.
We willen dan ook een betrokken werkgever zijn voor iedereen. Daarom promoten we wereldwijd gelijke kansen en hechten we grote waarde aan diversiteit in onze teams op basis van zakelijke achtergrond, expertise, geslacht en afkomst. Benieuwd naar onze inzet op het gebied van duurzaamheid, diversiteit en gelijke kansen? Lees meer over onze cultuur, visie en waarden.
Maak kennis met METTLER TOLEDO
Bekijk een 'dag uit het leven' van een medewerker van METTLER TOLEDO. Waar je ook werkt in dit bedrijf, de teamsfeer komt altijd naar voren. METTLER TOLEDO is misschien wel de plek waar jij thuishoort!
Let's Connect
Word lid van onze Talent Community en ontvang gepersonaliseerde updates over onze vacatures.
We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en we hechten veel waarde aan diversiteit in ons bedrijf. We nemen kandidaten in overweging zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, leeftijd, nationale afkomst, invaliditeit, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genetische informatie, beschermde veteranenstatus of enige andere beschermde classificatie. Lees meer over jouw EEO-rechten als sollicitant volgens de wet.
METTLER TOLEDO streeft ernaar om www.mt.com toegankelijk te maken voor alle gebruikers. Als je contact met ons wilt opnemen over de toegankelijkheid van onze website of hulp nodig hebt bij het voltooien van de sollicitatieprocedure, neem dan contact met ons op via EEO@mt.com.