CDD: Planificateur Techniciens (H/F)

Location ヴィロフレー, Île-de-France 掲載日 January 31, 2025 求人ID 18573

Le Poste

Nous recherchons pour la Division SERVICE un(e) Planificateur(trice) Techniciens basé(e) à Viroflay pour un CDD

Vous aurez pour mission principale sur une région déterminée de planifier les missions d'intervention des techniciens dans le cadre des réparations et contrats de service. Vous veillez à optimiser les tournées des techniciens dont il doit gérer l'activité en respectant nos engagements et en assurant une parfaite communication avec les clients sur sa région prédéfinie.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

Planifier, attribuer les missions aux techniciens terrain en fonction des compétences, moyens, distances, disponibilités, et réglementation
Optimiser les déplacements et les coûts des interventions
Qualifier les besoins d'intervention,
Veiller au plan de charge d'activité et équilibrer dans la région,
Confirmer les RDV clients,
Veiller à respecter nos délais d'intervention en fonction des différents contrats,
Gérer de façon journalière les anomalies d'interventions (remontées techniciens)
Assurer le back-up des autres régions

Profil recherché

Formation supérieure souhaitée
Bon relationnel : capacité d'accueil, d'écoute du client et réactivité
La connaissance de Salesforce serait un plus
Capacité à planifier dans l'urgence
Une expérience en SAV serait un plus
Organisation et rigueur
Être force de proposition et prendre des initiatives
Réactivité et disponibilité

Notre offre

Nous vous proposons :

d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
Un package de salaire compétitif
La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

À propos de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d’analyse industrielle, de contrôle industriel, d’inspection de produits et de commerce. Notre réseau de points de vente et de maintenance est l’un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous assurons une présence directe dans environ 40 pays. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.mt.com.

Egalité des chances dans l'emploi

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.

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