Associate - Support
Location Bombay, Maharashtra Date de publication May 29, 2024 ID de l'offre 16496- Handling emails received from internal / external customers.
- Responding to customer credit card requests via phone and email.
- Submitting refund requests on SharePoint.
- Keeping a control over TAT period.
- Meeting productivity and quality benchmark defined from time to time.
- Ensuring regular communication with Business Unit personnel to ensure issues are resolved immediately.
- Ensuring deliverables as per agreed SLA's.
- 3-4 years' experience into international customer service preferably into cash collections.
- SAP knowledge will be preferred.
- Telephonic skills should be excellent
- Fluency in English (written and spoken)
- Good communication skills (verbal, written, presentation)
- Strong process knowledge with focus on constantly improving productivity and processes
En savoir plus sur METTLER TOLEDO
Jetez un coup d'œil à une « journée dans la vie » d'un employé de METTLER TOLEDO. Quel que soit l'endroit où vous travaillez dans cette entreprise, l'esprit d'équipe transparaît. METTLER TOLEDO est peut-être exactement là où vous appartenez.
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- AM - Data Scientist Bombay, Inde 08/29/2024
- Junior Associate - Finance Analyst Bombay, Inde 06/13/2024
- Associate Bombay, Inde 08/02/2024
- Senior Associate - Internal Controls Bombay, Inde 04/26/2024
- Associate - Collections Bombay, Inde 09/04/2024
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