Technicien Matchar et Autochem Itinérant
Emplacement Auvergne-Rhône-Alpes, France Date de publication 16 décembre 2025 ID de l'offre 20895Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa Division Service un Expert Ingénieur Service (H/F) pour sa gamme Matchar qui travaillerait sur nos matériels, basé idéalement sur LYON (SUD) pour un CDI en itinérance sur la France (2 à 3 nuitées par semaine).
En tant que Expert Ingénieur Service, vous faitespartie du Service des Experts composé de 10 collaborateurs et vous avez pour mission principaled'apporter du support aux techniciens, commerciaux et clients, principalement sur la gamme Matchar (analysethermique) maisaussiAutochem chez des clients sur toute la France.
Vos missions sont les suivantes:
SUPPORT TECHNIQUE :
- Assurer l'interface entre les équipes terrain, les clients et les POs ainsique la formation auprès des techniciens,
- Assurer la maintenance préventive et curative des appareils,
- Accompagnerponctuellement les technicienslors de la réalisation des prestations (nouveaux produits, procédures, problèmepointuou rare, etc)
- Assurer une bonne priseen main du matériel par le client à chaque nouvelle installation,
- Interagir avec l’équipe vente concernantsagamme.
PILOTAGE DES INSTALLATIONS (50% sur site clients France Entière)
- Suivi et gestion des commandesd’installation de leurgamme,
- Préparer et s’assurer du bon déroulement de l’installation (réunionpréparatoire, envoi des servitudes, etc),
- Élaborer les cahiers des charges spécifiquesen collaboration avec les ingénieurscommerciaux et les chefs de produits,
- Optimisation des temps d’installation,
- Installer les appareils de leurgamme et former les utilisateurs à la priseen main (utilisation, fonctionnement, création de méthode),
- Validation des équipements,
- S'assurer de la satisfaction client.
-Vous veillez à la qualité des supports utilisés par les technicienslors des interventions de maintenance et envérifiez le bon usage.
• Formation Supérieure chimie et physique des matériaux
• Expérience technique minimum de 2 à 3 ans
• Anglais :lu, écrit, parlé (échangesfréquents avec la Suisse et Etats-Unis)
• Savoir anticiper, réactivité
• Bonne communication, esprit d'équipe
• Bonne pédagogie
• Sens du relationnel et du service client
• Accepte les nuitées
• Permis de conduirecatégorie B
- Rémunérationselonprofil (salairemensuel + prime d'objectifsévolutive)
- forfaitsrepas + avantages CSE+ mutuelle très intéressante et peu coûteuse.
- Aide au déménagement si necessaire
- Une formation technique en interne est à prévoir sur ce poste.
- A disposition :ordinateur, téléphone, véhicule de fonction avec carte essence et télépéage
En savoir plus sur METTLER TOLEDO
Jetez un coup d'œil à une « journée dans la vie » d'un employé de METTLER TOLEDO. Quel que soit l'endroit où vous travaillez dans cette entreprise, l'esprit d'équipe transparaît. METTLER TOLEDO est peut-être exactement là où vous appartenez.
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Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l'emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'âge, de l'origine nationale, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des informations génétiques, du statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre classification protégée. Renseignez-vous sur vos droits en matière d'égalité des chances en tant que demandeur en vertu de la loi.
Retrouvez les résultats de notre Index égalité Femmes-Hommes ici.
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