Process Analytics Service Engineer
Location Prefectura de Kanagawa Fecha de publicación August 28, 2024 ID de la oferta 17199担��地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、機器据付現場における修理、点検、校正作 業を行い、作業に属する書類作成(校正証明書など)を行います。また、信頼されるアドバイザーとして顧客満足の向上へと努めていただきます。
【業務内容】
• 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
※担当製品:プロセス計測制御機器
担当製品プロセス計測制御装置:pH、CO2、オゾン、溶存酸素分析装置、導電率計、TOC分析計、微生物測定装置、プロセスガス分析機器など
• 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
• 現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム(含セールス)の売上に貢献する (目標 5 件/月)
• 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
• 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
• 作業効率向上のための改善活動を行う
• 技術系の高校卒業以上、大学卒業が望ましい
• サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験
SKILLS, COMPETENCE /スキル、コンピテンス
• 技術系業務で顧客対応できるスキル
• 機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
• B2B で顧客と折衝するスキル
• 英語力があれば尚良
CERTIFICATES AND LICENSES/業務を遂行する上で必要な資格
• 担当する機器を対象とした資格があれば尚良
• 工業英語
OTHER REQUIREMENT/その他の要件
• 出張を厭わない方
• 機械的な点など細部にこだわりが持てる方
• 修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
• 新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方
Conoce METTLER TOLEDO
Echa un vistazo a “un día en METTLER TOLEDO”. No importa dónde trabajes en esta empresa, el ambiente de equipo se manifiesta. METTLER TOLEDO puede ser precisamente el lugar al que perteneces.
Conectémonos
Únete a nuestra Comunidad de Talentos y recibe actualizaciones personalizadas sobre nuestras oportunidades.
Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. Damos consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética, estado de veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida. Conoce Tus derechos de EEO como solicitante según la ley.
METTLER TOLEDO se esfuerza por hacer que www.mt.com sea accesible para todos y cada uno de los usuarios. Si deseas ponerse en contacto con nosotros en relación con la accesibilidad de nuestro sitio web o necesitas ayuda para completar el proceso de solicitud, ponte en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico EEO@mt.com.