Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (SAT) - Madrid
Standort Coslada, Madrid, Spanien Veröffentlichungsdatum 17. Juli 2026 Anzeigen-ID 22663Por ampliación de nuestro equipo de Coordinación del Servicio Asistencia Técnica para la Península Ibérica precisamos incorporar en nuestra delegación de Madrid: Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (SAT) - Dispatcher
- Planificar y ajustar las órdenes de servicio programadas y asignadas, según perfiles/conocimientos del personal técnico del equipo de zona y su disponibilidad.
- Coordinar con los clientes la confirmación de la cita y disponibilidades para garantizar la realización del servicio
- Mantener comunicación constante los Técnicos SAT para compartir detalles de las intervenciones, y resolver cambios y/o incidencias que pudieran surgir.
- Mantener registros precisos de las órdenes de servicio, incluyendo el estado del trabajo, asignaciones de técnicos y tiempos de finalización.
- Apoyar a los Técnicos con tareas administrativas/ de soporte (preparación de las órdenes de trabajo, seguimiento de inventario, coordinación con logística, facturación y otras tareas para las que pudieran necesitarse coordinación).
- Desarrollar y mantener una comunicación fluida y positiva tanto con los clientes asignados como con el equipo de Técnicos.
- Colaborar estrechamente con los Coordinadores de averías/incidencias
- Formación técnica o sólidos conocimientos, que asegure capacidad para entender y desenvolverse en un entorno técnico.
- Experiencia de al menos 2 años en la planificación de servicios técnicos y personas, preferiblemente en un entorno técnico o de ingeniería.
- Dominio de Microsoft Office y software de programación de servicios.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo y atención al detalles.
- Habilidad para mantener y evaluar datos para la toma de decisiones.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales y mentalidad de trabajo en equipo
- Orientación al servicio y al cliente y capacidad para anticipar y responder a sus necesidades de manera oportuna y eficaz.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades.
- Buen conocimiento de la geografía de la zona asignada (Centro)
- Residencia en Madrid, San Fernando de Henares o cercanías.
- Buscamos a una persona que haya desempeñado funciones de planificación/coordinación funcional en un entorno idealmente de asistencia técnica como (Coordinación de Servicio técnico externo, coordinación de equipos de mantenimiento preventivo/correctivo en plantas industriales o red de centros/tiendas, etc), o en un entorno diferente (coordinación, transporte y logística etc.) pero en el que se den las características arriba mencionadas.
- Incorporación a una Compañía líder, con reconocido prestigio en su sector y base instalada amplia en la zona.
- Excelente ambiente de trabajo y clara orientación a las personas.
- Contrato Indefinido e interesante paquete de beneficios sociales para empleados (ticket restaurante, seguro de salud, ticket guardería y plan de pensiones).
- Salario (Fijo+variable anual)
- Horario base de 08h a 17h de lunes a viernes.
- Sólido plan de formación técnica inicial y constante
Lernen Sie METTLER TOLEDO kennen.
Werfen Sie einen Blick auf “Einen Tag im Leben eines Mitarbeiters von METTLER TOLEDO”. Egal, wo Sie in diesem Unternehmen arbeiten, die Teamatmosphäre ist immer spürbar. METTLER TOLEDO ist vielleicht genau das, wo Sie hingehören.
Lassen Sie uns im Austausch bleiben
Treten Sie unserer Talent Community bei und erhalten Sie personalisierte Updates zu unseren Stellenangeboten.
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir ermöglichen die Beschäftigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Klassifizierung. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Bewerber (m/w/d) wünschen, klicken Sie bitte unter: https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html. Informieren Sie sich über Ihre EEO-Rechte als Antragsteller nach dem Gesetz.
METTLER TOLEDO ist bestrebt, www.mt.com allen Nutzern zugänglich zu machen. Wenn Sie uns bezüglich der Zugänglichkeit unserer Website kontaktieren möchten oder Hilfe beim Komplettieren des Bewerbungsprozesses benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt EEO@mt.com.