18413-服务工程师
Location Shanghai, Shanghai Shi Veröffentlichungsdatum January 13, 2025 Anzeigen-ID 18413- 对客户返回门市（实验室）的仪器进行相关服务-包括诊断维修、故障处理、服务合同的执行等
- 规范服务数据和系统录入（LMES、SAP等），能够撰写系统的服务报告并交付于客户
- 按标准流程对需要收费的服务项目进行报价，与客户签订维修合同并按时收回应收账款
- 按照公司相关规定处理开箱不合格及退换货流程，提升客户满意度
- 能够进行基本的质量故障分析，并将质量分析报告（英文）提交给产品经理或SBU(瑞士和美国)
- 能够进行维修案例的归档和总结，并于团队内部进行知识分享
- 参与技术支持，为客户提供系统的使用和服务解决方案（如：技术交流会、客户服务周、咨询热线）
- 不断提升工作效率并能提出改善建议，提高服务响应速度
- 执行定置化管理，需每周/每月做好门市（实验室）的5S工作
- 教育背景
- 理工科本科以上学历，2年以上相关工作经验。具有在线分析仪表经验尤佳
- 专业技能要求
- 良好的沟通表达能力、动手能力、独立工作能力、自学能力
- 有钻研精神，工作认真仔细
- 良好的团队合作精神
- 英语四级以上，具备良好的听说读写能力
- 有竞争力的薪酬福利
- 国际化的工作环境与多元化团队氛围
- 在世界领先的公司尝试有趣并具有挑战性的工作
- 完善的培训与职业体系
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Werfen Sie einen Blick auf “Einen Tag im Leben eines Mitarbeiters von METTLER TOLEDO”. Egal, wo Sie in diesem Unternehmen arbeiten, die Teamatmosphäre ist immer spürbar. METTLER TOLEDO ist vielleicht genau das, wo Sie hingehören.
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Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir ermöglichen die Beschäftigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Klassifizierung. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Bewerber (m/w/d) wünschen, klicken Sie bitte unter: https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html. Informieren Sie sich über Ihre EEO-Rechte als Antragsteller nach dem Gesetz.
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