Associate - Support
Location Mumbai, State of Mahārāshtra Veröffentlichungsdatum May 29, 2024 Anzeigen-ID 16496- Handling emails received from internal / external customers.
- Responding to customer credit card requests via phone and email.
- Submitting refund requests on SharePoint.
- Keeping a control over TAT period.
- Meeting productivity and quality benchmark defined from time to time.
- Ensuring regular communication with Business Unit personnel to ensure issues are resolved immediately.
- Ensuring deliverables as per agreed SLA's.
- 3-4 years' experience into international customer service preferably into cash collections.
- SAP knowledge will be preferred.
- Telephonic skills should be excellent
- Fluency in English (written and spoken)
- Good communication skills (verbal, written, presentation)
- Strong process knowledge with focus on constantly improving productivity and processes
Lernen Sie METTLER TOLEDO kennen.
Werfen Sie einen Blick auf “Einen Tag im Leben eines Mitarbeiters von METTLER TOLEDO”. Egal, wo Sie in diesem Unternehmen arbeiten, die Teamatmosphäre ist immer spürbar. METTLER TOLEDO ist vielleicht genau das, wo Sie hingehören.
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- AM - Data Scientist Mumbai, Indien 08/29/2024
- Junior Associate - Finance Analyst Mumbai, Indien 06/13/2024
- Associate Mumbai, Indien 08/02/2024
- Senior Associate - Internal Controls Mumbai, Indien 04/26/2024
- Associate - Collections Mumbai, Indien 09/04/2024
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Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir ermöglichen die Beschäftigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder einer anderen geschützten Klassifizierung. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Bewerber (m/w/d) wünschen, klicken Sie bitte unter: https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html. Informieren Sie sich über Ihre EEO-Rechte als Antragsteller nach dem Gesetz.
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