Skip to main content
Logo for Mettler Toledo

Nasze zobowiązanie
Twój talent

Szukaj

HR Shared Services Lead Specialist (Night Shift)

Lokalizacja Petaling Jaya, Selangor, Malezja Data publikacji 22.kwietnia. 2026 Identyfikator oferty 21870
Aplikuj teraz Zapisz ofertę
Our Opening and Your Responsibilities
The HR SSC team provides centralized HR administration support across the full employee lifecycle, from hiring and pre-boarding to contract changes, payroll-related updates, and terminations. It ensures HR system data is accurate, processes documents correctly, supports key HR cycles, answers employee queries, and delivers consistent service through reporting, coordination, and continuous improvement. The HR Shared Services Lead Specialist supports the HR SSC Manager in delivering efficient and high-quality HR shared services operations. The role handles complex escalations, quality control, training, and continuous improvement, while serving as a future leadership pipeline for Team Leader.

Principal Duties and Responsibilities
  • Support HR SSC operations and service delivery.
  • Act as the main contact for unclear, complex, or escalated cases.
  • Train, coach, and assess new joiners.
  • Monitor workload, performance, and service quality.
  • Review dashboards, case queues, and trends to identify risks and improvement opportunities.
  • Conduct quality checks and audits of transactions and case handling.
  • Generate reports and support service analysis.
  • Support process improvement, automation, and service enhancement.
  • Coordinate with HR, payroll, recruiters, and other stakeholders to resolve issues.
  • Provide regular updates to the Manager and seek approval for decisions outside authority.
  • Act as backup to the HR SSC Manager when needed.
What You Need to Succeed
Key Behavioral Competencies Required
  • Strong problem-solving and ownership.
  • Proactive, positive, and collaborative leadership style.
  • Coaching and mentoring ability.
  • Analytical mindset with attention to detail.
  • Strong communication and stakeholder management skills.
  • Ability to work under pressure and manage ambiguity.

Technical Skills, Knowledge and Experience Required
  • Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, IT, or related field.
  • Experience in HR Shared Services or HR Operations.
  • Hands-on Workday experience, preferably in a new implementation or transformation setting.
  • Strong Excel and reporting skills; Power BI or Power Automate is an advantage.
  • Good English communication skills.
  • Comfortable working in a shared services environment across global time zones.
Our Offer to You
  • 1.5 months contractual bonus
  •  Medical care with dental entitlements
  •  Life insurance coverage
  •  Accessible to public transport
  •  Diversity, flexible and fun working culture
About Mettler Toledo
METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.
Equal Opportunity Employment
We promote equal opportunity worldwide and value diversity in our teams in terms of business background, area of expertise, gender and ethnicity. For more information on our commitment to Sustainability, Diversity and Equal Opportunity please visit us here.
Aplikuj teraz Zapisz ofertę
Working at Mettler Toledo Video

Poznaj METTLER TOLEDO

Zobacz “dzień z życia” pracownika METTLER TOLEDO. Niezależnie od tego gdzie pracujesz, wszędzie poczujesz dobrą atmosferę. METTLER TOLEDO może być dokładnie tym, gdzie Twoje miejsce.

Explore this Location
A Fresh Approach to Lab Automation
Our Innovative Laboratory Solutions
To the Moon and Back - Weighing for NASA
The Sound of Climate Change

Zostańmy w kontakcie

Dołącz do naszej Społeczności Talentów i otrzymuj spersonalizowane informacje o aktualnie otwartych procesach rekrutacyjnych.

Zarejestruj się

METTLER TOLEDO jest pracodawcą oferującym równe szanse i ceniącym różnorodność.

Zabraniamy dyskryminacji ze strony pracowników, przełożonych oraz współpracowników, ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć (w tym zmianę płci, obowiązki rodzinne, stan cywilny, związek partnerski, ciążę, poród, tożsamość lub ekspresję płciową oraz orientację
seksualną), religię, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, obywatelstwo, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, informacje genetyczne, status powołania militarnego, przekonania polityczne, korzystanie z praw do wolności zrzeszania się lub wszelkie inne kategorie/cechy, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa.
Zapoznaj się z naszą polityką równych szans w zatrudnieniu.

METTLER TOLEDO dokłada wszelkich starań, aby strona www.mt.com były dostępne dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie dostępności naszej strony internetowej lub potrzebujesz pomocy, aby dokończyć proces aplikowania na ofertę pracy, skontaktuj się z nami pod adresem EEO@mt.com.